一。签收时注意事项1:炭雕工艺品多为普通易碎品,运输存在风险,货物送到及自提时,请您直接签收。如有破损或少件请您在签收的24小时内与我们取得联系及拍好破损的照片发给我们,我们看到照片确认好破损会尽快补货过去的,我们以快递网站签收及物流站签字的时间为准。
2:如有发现产品少发,不要急于把运输包装丢掉,请在收到货12小时内联系及时联系卖家(旺旺或电话联系,快递面单有联系号码),务必拍好原包装照片(外面运输包装),不能提供原包装照片我们不承担责任,无法定责。敬请谅解!
3.发货时间及退换货说明本公司不接受任何理由的退换货服务,产品一经售出不退不换(除质量问题)。
本公司承诺在拍下后48小时内发货(节假日延迟),因特殊情况造成的延误会及时与您联系,不对任何形式的限时到货要求做出承诺。
二。因退换而产生的运费,按照退换原因进行以下区分:1.运输损坏或产品质量问题,运费由卖方承担;2.单件样品推荐快递:圆通,申通快递不到地区发EMS请补全差价,批量(5件以上)推荐发货运物流需自提。
注意:采用平邮、顺丰、EMS寄回,以及任何形式的到付运费件,本公司将直接拒签。
关于邮资及大件产品发货问题:1.本公司标价运费都是以圆通,申通等普通快递的运费为准,如需发顺风,申通,EMS运费需找客服另议。
2.本公司批量(5件以上或大件)产品,需发物流,物流是不送货上门的,要到物流公司提货,运费均到付,请客户知悉。
色差问题:本公司图片均为实物拍摄,力求真实,均有详细的商品描述,因为拍摄光线或显示器不同会存在色差,请您以实物为准,对色要求过高的朋友请联系客服达到一致再下单。
尺寸问题:本公司展示产品尺寸均由产品钢模尺寸,个别款式可能有尺码偏差,长宽直径误差在2厘米之内属于正常情况,厚度以2厘米为准,如对尺寸要求非常的顾客请与客服联系一致再下单。